This is ssr

ADAPTER+ KLIENDIHALDUSJUHT

Tallinna Tehnikaülikooli juhitav Eesti kõrgkoolide ettevõtluskoostööplatvorm ADAPTER+ otsib oma meeskonda ADAPTER+ KLIENDIHALDUSJUHTI, kes aitab viia Eesti teadus- ja arendusasutuste koostöö ettevõtetega täiesti uuele tasemele – struktureeritud, kasutajasõbraliku ja tulemustele orienteeritud ADAPTER+ süsteemi ja koostöösündmuste kaudu.

Ametikohtade arv

1

Kandideerimise tähtaeg

03.08.2025

Töö asukoht

Ehitajate tee 5

Tööülesanded

  • Luua ja juhtida ADAPTER+ kliendihalduse ja teenusedisaini loogikat;
  • Tagada, et ettevõtted leiaksid sobiva ettevõtluskoostööpartneri kiirelt ja mugavalt (läbi koondteenuste ja kontaktpunktide);
  • Töötada välja kliendihalduse protsessid koostöös partneritega, vältides dubleerimist ja tugevdades ühist teenusepakkumist;
  • Arendada välja ühisteenuste kaardistamise ja haldamise metoodika koostöös ADAPTER+ partneritega;
  • Hallata ADAPTER+ CRM süsteemi ja tagada andmete kvaliteet, reageerimiskiirus ning kliendirahulolu;
  • Osaleda proaktiivses klienditöös koostöös ADAPTER+ koostööklubide ja temaatiliste võrgustikega;
  • Koordineerida kliendihaldurite tegevust partnervõrgustikus ning viia ellu teaduskoostööd edendavaid initsiatiive;
  • Sisuaruandluse ja seirearuandlusega tegelemine.

Haridus

  • Kõrgharidus.

Erialane kogemus

  • Tugev kogemus kliendihalduse, projektijuhtimise või teenusedisaini valdkonnas;
  • Huvi teadus- ja arenduskoostöö arendamise vastu;
  • Hea arusaam digilahendustest ja infosüsteemidest (kasuks tuleb CRM-ide tundmine);
  • Kasuks tuleb kogemus koostöös avaliku sektori või ülikoolidega.

Isikuomadused

  • Oskus töötada iseseisvalt, aga ka juhtida koostööd partnervõrgustikus;
  • Süsteemne mõtlemine, täpsus ja hea suhtlemisoskus (eesti ja inglise keeles);

Kandideerimisel nõutavad dokumendid

  • CV;
  • Motivatsioonikiri.

Ettevõte/organisatsioon pakub

  • Unikaalne võimalus töötada sõbralikus ja professionaalses meeskonnas, kes panustab ühise eesmärgi nimel;
  • Isiklik ning tööalane areng läbi erinevate projektide haldamise ja koostamise, sh osalemine koolitustel ja seminaridel;
  • Konkurentsivõimeline põhipalk, sh kõik ülikoolis kehtivad soodustused;
  • Paindlik tööaega, sh osaline kodukontori võimalus; 
  • Puhkus 35 kalendripäeva.
JuhtimineAvalik sektorHaridus/teadus
  • Tööaeg: Täistööaeg
  • Töökoormus: 1
Kandideeri kohe
  • Ettevõte/organisatsioon

    Tehisintellekti- ja robootikakeskus AIRE

  • Kontaktisik

    Riina Rohumäe

  • E-mail

    riina.rohumae@taltech.ee

  • Telefon

    5595 9821

  • Ettevõtte kodulehekülg

    https://aire-edih.eu/

  • Aadress

    Eesti, Harjumaa, Tallinn

    Ehitajate tee 5