Klienditeenindaja

Ootame taastusravi meeskonnaga liituma rõõmsameelset KLIENDITEENINDAJAT.

Peamise tööülesanded:

• klientide ja patsientide sõbralik ning professionaalne teenindamine registratuuris ning telefoni ja e-maili teel;
• taastusravi teenuste tutvustamine ning sobivate vastuvõttude broneerimine;
• vastuvõtuaegade muutmine ja tühistamine;
• patsientide andmete kontrollimine ja sisestamine infosüsteemi;
• patsientide suunamine vastuvõtule ning igapäevase koostöö korraldamine spetsialistidega;
• tasuliste teenuste vormistamine ja arveldamine;
• klientide küsimustele vastamine ning parimate lahenduste leidmine.

Eeldame keskharidust.

Soovitatav on eelnev kogemus klienditeeninduses ja/või tervishoiuasutuses.

Ootame uuelt kolleegilt:

• väga head suhtlemis- ja koostööoskust;
• kliendisõbralikku ja hoolivat suhtumist;
• pingetaluvust ning oskust lahendada erinevaid olukordi.

Töö eeldab head arvutikasutusoskust ja kõrget digipädevust.

• tähendusrikast tööd Eesti ühes suurimas tervishoiuettevõttes;
• kaasaegset ja toetavat töökeskkonda Lasnamäe kliinikus;
• tööaega esmaspäevast reedeni graafiku alusel vahemikus 8-20;
• võimalust erialaseks arenguks ja täiendkoolitusteks;
• sõbralikku ja professionaalset meeskonda;
• soodustuste ja hüvede paketti tervise edendamiseks ning töö- ja eraelu tasakaalustamiseks.